DAZNの解約方法が酷い…チャットボットで退会できないと話題に

DAZNの解約方法が酷い…チャットボットで退会できないと話題に
プロ野球好きの人
プロ野球好きの人

DAZNに加入しようと思っているんだけど、解約がめんどくさいって本当??

あまりに酷いなら別のサービスにしようか悩んでいるんだけど……

結論からいうと、DAZNを退会するにはチャットボットに誘導され、しつこく継続を促されるためかなり面倒です。

そこで、当記事では

  • DAZNの解約方法の手順まとめ
  • 解約の際の注意点
  • スカパーに乗り換える人続出中ってガチ?

について、解説。この記事を読めば、DAZNの解約方法がどれだけ面倒なのかがわかりますよ。

筆者について
村崎 管理人

・10年以上前からプロ野球に興味を持った30代男性。
・月に1回以上現地で野球観戦。
・野球が好きすぎて、横浜スタジアムで係員をした経験あり。
・好きな球団は横浜DeNAベイスターズ。
・週1回草野球の練習に参加。

双眼鏡の用意はもうお済みですか??

「楽しみにしていた野球、座席に座ったら全然選手が見えなかった…」

このような経験ありますよね。私も数えきれないほど経験しました。

しかし、以下の双眼鏡 を手に入れてからは遠い席でも楽しめるようになったので、こっそりお伝えしますね。

上記双眼鏡の特徴

・10倍スコープなので、東京ドーム天井席からでも、ふとした表情が確認可能
・レンズが42mmと高いので、暗い場所でもくっきりと見やすい
・メガネの上からでも使用可能

定期的に売り切れていたり、ライブギリギリで注文すると当日までに届かなかったりするのでご注意を。

定期的に値引き中!

DAZNの解約方法は?解約までの手順まとめ

挿入画像

DAZNの解約方法は以下の手順になります。

① DAZNにログインし、左上の「三」マークを選択
② .「マイ・アカウント」を選択後「DAZNサブスクリプション」を選択
③ 「プランの詳細を見る」を選択後、「契約の管理」を選択
④ 「退会する」を選択後「退会手続きに進む」を選択
⑤ アンケートを記入後「退会手続きに進む」を選択
⑥ 「チャットボットでの受付は24時間〜」を選択
⑦ チャットボットに「退会したい旨」を入力
⑧ 退会手続きが完了

※DAZNアプリからでは解約不可

かなり手順を踏みますよね…。

しかも、⑦ではチャットボットとやり取りをするのですが、ここでかなり時間を取られてしまうんです。

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DAZNのチャットボットが退会させてくれないと話題に

実際に解約する際のチャットボットとのやり取りは以下のような感じです。

通常DAZNの解約の際のチャットボットが面倒すぎる…
通常DAZNの解約の際のチャットボットが面倒すぎる…
通常DAZNの解約の際のチャットボットが面倒すぎる…

解除したいといっても、執拗に継続を迫ってくるんです。

村崎 管理人
村崎 管理人

一部では「消費者センター案件だ」という意見も……。

実際にDAZNの退会方法について不満の声が多くみられました。

さらにこの動画を見ると、通常DAZNの解約がいかに大変かがよく分かります。

なので、DAZNに申し込む際には、解約が面倒くさいということを頭に入れておいてください。

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DMM×DAZNホーダイは解約がスムーズ!

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DAZNが提供する DMM×DAZNホーダイ というものがあります。こちらの解約手順が以下のとおり。

① DMMの会員ページを開く
② 「DMM プレミアム」を選択
③ 「プランを解約する」を選択
④「そのまま解約手続きへ進む」を選択
⑤「アンケートを送信して次へ」を選択
⑥ 「解約手続きを完了する」を選択で完了

なんと、チャットボットに誘導されることがありません。

しかも、通常のDAZNよりもDMM×DAZNホーダイのほうが料金もおトクなんです。


料金(税込み)
視聴可能球団付属サービス解約方法無料期間

DMM×DAZNホーダイ
3,480円/月
11球団※広島カープ主催試合以外DMMプレミアム
(月額550円相当)
簡単なし
DAZN
DAZN
4,200円/月11球団※広島カープ主催試合以外なし複雑なし

なので、もしDAZNの契約に迷っているのであれば、DMM×DAZNホーダイのほうが安くておすすめですよ。

通常のDAZNから乗り換えも可能!

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「DAZNよりスカパー」乗り換える人が多い理由

挿入画像

2024年現在、「DAZNユーザーだったけどスカパーに乗り換えた」という声をかなり耳にします。

DAZNからスカパーに乗り換える主な理由は以下のとおり。

DAZNからスカパーに乗り換える主な理由

・DAZNの度重なる値上げで料金が両社ともほぼ変わらなくなった
・DAZNは広島主催試合が見れなかったり、遅延があるため
・DAZNは広告が入るようになってすぐに試合が見れないため

この中でも一番の要因はDAZNの度重なる値上げでしょう。

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DAZNのすべてのプランとスカパーの料金を比較してみた結果

実際にDAZNのすべてのプランとスカパーの料金などの特徴を比較した表が次のとおり。

スカパー プロ野球セット
スカパー!
DAZNDAZN

DAZN BASEBALL

DMM×DAZNホーダイ
DAZN for docomo
DAZN for docomo
料金
(税込み)
月額4,483円4,200円/月2,300円/月
※年間契約が必須
(27,600円)
3,480円/月4,200円/月
※毎月dポイント764ptを還元中
U30割
4月30日までの加入で適用
1,949円/月
※契約の翌月・翌々月のみ
なしなしなしなし
年間かかる金額
※7ヶ月と仮定
 26,898円
※初月無料含む

21,790円
※初月無料・U30割含む
29,400円25,300円
※初月無料
24,360円29,400円
※5,348pt還元
視聴可能球団全12球団11球団
※広島カープ主催試合以外
11球団
※広島カープ主催試合以外
11球団
※広島カープ主催試合以外
11球団
※広島カープ主催試合以外
CSの配信ありありありありあり
日本シリーズの配信ありなしなしなしなし
2軍試合の配信ありなしなしなしなし
巻き戻し機能あり※スカパーオンデマンドのみありありありあり
見逃し配信あり※スカパーオンデマンドのみありありありあり
同時視聴台数3台まで
※同じ番組の同時視聴は不可
5台まで5台まで5台まで5台まで
対応デバイステレビ
スマホ
タブレット
PC
テレビ
スマホ
タブレット
PC
ゲーム機
テレビ
スマホ
タブレット
PC
ゲーム機
テレビ
スマホ
タブレット
PC
ゲーム機
テレビ
スマホ
タブレット
PC
ゲーム機
公式サイト\加入月無料/
申し込む >>
申し込む >>申し込む >>\FANZAも見れる/
申し込む >>
\dポイント還元/
申し込む >>
※詳しい条件はこちら

野球のシーズンに合わせて7ヶ月契約する場合、

  • スカパー
    計26,898円
  • DMM×DAZNホーダイ(最安)
    →計24,360円

とスカパーのほうが約2,000円高くなってしまいます。

しかし、30歳以下であればU30割が適用。加入した翌月と翌々月は月額1,949円で視聴できるので、合計21,790円と最安になるんです。

村崎 管理人
村崎 管理人

これは意外と知らない人が多い……。

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スカパーに契約したいけど、テレビ・アンテナがない場合もOKな理由

ただ、スカパーに契約するにはテレビやアンテナ工事が必要というイメージがありますよね。しかし今は、スマホやPCさえあればスカパーが楽しめちゃうのをご存知でしょうか。

その方法は以下のとおり。

① B-CASカードをネットで購入する
② スカパーに登録する
③ スカパーオンデマンド(無料)に登録する
④ スカパーアプリから視聴可能

スカパーに登録する際に、テレビに刺さっているB-CASカードの番号が必要になります。

村崎 管理人
村崎 管理人

しかし、このB-CASカード、実はネットで買えちゃうんです!

例えばAmaoznを除くと1,000円ほどで販売していました。

B-CASカードには番号が記載されているので、スカパーに登録する際に入力すればOK。さらに、スカパーオンデマンドはネットでスカパーを見るサービスなので、テレビもアンテナ工事も不要で見れちゃうんです。

B-CASカード・クレカor銀行口座だけで登録OK

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【たった5分】スカパーとスカパーオンデマンドの登録手順

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スカパーとスカパーオンデマンドへの登録は、手元にB-CASカードとクレカまたは銀行口座の通帳があればたった5分でできちゃいます。

スカパーの登録の流れ

公式サイト から申し込みページへアクセス
② 契約チャンネルを選択
③ B-CASカードの番号を入力
④ 個人情報の入力
⑤ 支払い方法の選択
⑥ アンケートを入力
⑦ 申し込み内容の確認・利用規約の同意
⑧ 登録完了

スカパーオンデマンドの登録の流れ

① 登録したスカパーからのメールに記載のURLをタップ
② パスワード・秘密の質問の設定
③ 個人情報の入力
④ 申し込み内容の確認・利用規約の同意
⑤ 登録完了

スカパーでプロ野球を見る際の注意点

スカパーは12球団の試合を遅延なしで見れますが、以下のデメリットがあるので注意。

・同じチャンネルを複数端末で見れない
※別のチャンネルであれば3台まで視聴可能

つまり、家族で別端末で同じ試合を見たい場合は、5台まで同時視聴できるDAZNのほうが合っている可能性もあります。

村崎 管理人
村崎 管理人

それぞれの視聴状況に応じて判断してみてくださいね〜。

30歳以下の方は翌月・翌々月が1,949円で見放題!

※U30割は2024年4月30日までに
申し込みした方限定なのでお早めに!

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